自社で市場調査をする場合の準備
自社で市場調査を実施する場合、しっかりと準備しておくべき項目がいくつか存在しています。
始める前に十分な準備をしておかないと、不十分な調査結果しか手元に残らずに無駄な時間を消費することになるでしょう。
そうならないためには何が大切かを説明していきます。
市場調査を始めるにあたって何よりも重要なことは、「目標設定を明確にする」ことと言えます。
自社のマーケティング上の課題をしっかりと整理し、優先順位の高い目的を明確にしてから実施するように心掛けることが重要です。
欲張り過ぎて多くの目的を一度に調査しようと無理をすれば、大抵の場合は設計がスムーズに進まずに失敗に終わります。
また、正しい目標設定ができたら今度は「現状把握」を大事にしましょう。
現時点で明確になっている強みを把握し、細かく整理して分析することが大切です。
具体的に掘り下げながら状況を正しく理解できるようになれば、市場調査を行っても混乱せずにスムーズに進行できるようになります。
時代にマッチしたネット活用の市場調査は手間がかからない
流行や市場のリアルタイムな動向を知るためにも、また消費者のニーズ及びサービスや商品の認知度を調べるためにも、ビジネスで欠かせないのも市場調査と言えます。
現場の声を聴くことや現状を知ることは大事ですが、1人1人に毎回のように直接インタビューをしていては埒が明かないです。
意見や数値を効率的に出していくためにも、様々な方法で市場調査をすることで、無駄な時間と手間をかけることにはなりません。
代表的な方法は4つであり、販促調査に価格調査や商品開発のための調査、そして満足度やブランドイメージを調べることです。
そのための手段として昔からの王道としての、郵送やFAXに加えて今では、インターネット調査があるので手間がありません。
ネット回答の場合は郵送料も用紙代も不要なうえに、一斉に質問を送信するためこれまでより無駄がかなり省かれるやり方です。
顧客と声だけでやり取りする電話調査もあれば、街中で行うような街頭調査もあります。